ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «КВЭП»

(редакция от 20 июня 2025 года)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании:

  • официального сайта https://qwep.ru (далее — «Сайт»);
  • веб-сервиса QWEP (https://web.qwep.ru);
  • программного продукта QWEP для 1С (внешний обработчик);
  • иных сервисов и продуктов ООО «КВЭП»

1.2. Оператором персональных данных является:

  • ООО «КВЭП» (ИНН: 7704337028, ОГРН: 5157746088759)
  • Юридический адрес: 127106, г. Москва, Гостиничная ул., д. 5, этаж 3, помещ. 1, ком. 59
  • Контактный e-mail: info@qwep.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства №1111, а также с учетом изменений законодательства Российской Федерации, вступивших в силу с 30 мая 2025 года.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, СОБИРАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ

2.1. В рамках работы Сайта, веб-сервиса, 1С-продукта и иных сервисов обрабатываются следующие персональные данные:

  • Фамилия, имя, отчество (при указании);
  • Должность (при указании);
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • IP-адреса устройств пользователей;
  • Cookies и техническая информация о действиях на сайте;
  • Данные о действиях пользователей в сервисах (журналы операций, история работы);
  • Данные о лицензиях при активации программных продуктов.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

  • Обработка заявок, регистраций и предоставление доступа к сервисам;
  • Заключение и исполнение договоров с клиентами;
  • Учёт и сопровождение лицензий программного продукта 1С;
  • Консультирование клиентов и оказание технической поддержки;
  • Обеспечение функционирования SaaS-сервиса QWEP;
  • Ведение аналитики поведения пользователей для улучшения качества сервисов;
  • Проведение маркетинговых исследований (с отдельного согласия);
  • Обеспечение информационной безопасности и предотвращение несанкционированного доступа.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных;
  • Заключения и исполнения договоров;
  • Законных интересов Оператора, не нарушающих прав субъектов ПД;
  • Обязательств по законодательству Российской Федерации.

5. СПОСОБЫ СБОРА ДАННЫХ

Персональные данные собираются следующими способами:

  • При заполнении форм на Сайте;
  • При регистрации и работе в web.qwep.ru;
  • При активации лицензий программного продукта для 1С;
  • При взаимодействии с технической поддержкой;
  • При автоматическом сборе cookies и технической информации о действиях пользователей.

6. ПРИВЛЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ЛИЦ К ОБРАБОТКЕ ПД

Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (подрядчикам) на основании заключенных договоров поручения обработки персональных данных при соблюдении всех требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Персональные данные могут обрабатываться с использованием информационных систем, предоставляемых техническими подрядчиками, обеспечивающими обслуживание IT-инфраструктуры, CRM-систем, сервисов аналитики и хостинга, при условии локализации персональных данных на территории Российской Федерации.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся:

  • В течение срока действия договорных отношений;
  • В течение 5 лет после исполнения обязательств, либо до отзыва согласия субъекта ПД;
  • При необходимости — дольше в случаях, установленных законом.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, включая:

  • Ограничение доступа сотрудников к данным;
  • Шифрование каналов связи (SSL/TLS);
  • Логирование действий в системах;
  • Контроль и аудит безопасности информационных систем;
  • Использование серверов, расположенных на территории Российской Федерации.

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователи имеют право:

  • Получать информацию о своих персональных данных;
  • Требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
  • Отзывать согласие на обработку ПД;
  • Обращаться в Роскомнадзор или в судебные органы в случае нарушений прав.

10. ПОРЯДОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ИНЦИДЕНТЫ (УТЕЧКИ ПД)

При утечке персональных данных:

  • Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента;
  • Подготавливает и направляет в Роскомнадзор подробный отчёт в течение 72 часов.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу: https://qwep.ru/privacy-policy.

Контакты по вопросам персональных данных:

ООО «КВЭП»
info@qwep.ru
+7 (495) 120-09-79