Поиск автозапчастей – одна из самых затратных по времени операций для магазина, СТО или отдела закупок. Менеджеру необходимо найти нужный артикул, проверить наличие, сравнить цены и сроки поставки, посмотреть аналоги и выбрать подходящего поставщика. Когда заявок немного, эту работу можно выполнять вручную. Но при большом потоке заказов даже несколько лишних минут на каждую позицию превращаются в часы рабочего времени.
Сократить время поиска можно, если правильно организовать сам процесс.
Работайте с артикулом, а не ищите деталь заново
Чем точнее исходные данные, тем быстрее проходит поиск. Если известен корректный артикул детали, менеджеру не приходится повторно подбирать запчасть по описанию, марке автомобиля или другим параметрам.
Поэтому полезно сохранять историю запросов, проверенные артикулы и результаты предыдущих закупок. Это особенно актуально для деталей, которые клиенты заказывают регулярно.
Не проверяйте поставщиков по одному
Один из главных источников потери времени – последовательный поиск одной и той же детали на сайтах разных поставщиков.
Менеджер открывает первый сайт, вводит артикул, записывает цену и срок. Затем повторяет те же действия у второго, третьего и четвертого поставщика. Если в заявке десятки позиций, объем ручной работы быстро увеличивается.
Рациональнее использовать систему, которая позволяет одновременно получать предложения нескольких поставщиков и сравнивать их в одном интерфейсе.
Именно такую задачу решает QWEP: программа помогает проводить проценку автозапчастей и собирать предложения подключенных поставщиков в единой рабочей среде.
Используйте поиск списком
Обрабатывать каждую позицию отдельно не всегда эффективно. Если клиент прислал перечень из 20–50 деталей, ручной поиск каждого артикула значительно увеличивает время обработки заявки.
Проценка списком позволяет работать сразу с несколькими позициями. Менеджеру остается оценить полученные варианты и выбрать подходящие предложения по стоимости, наличию и срокам.
Для компаний с большим количеством ежедневных запросов это один из наиболее заметных способов ускорить закупочную работу.
Автоматизируйте поиск аналогов
Нужной детали может не оказаться в наличии. В таком случае начинается новый этап – поиск заменителей.
При ручной работе сотруднику приходится отдельно выяснять, какие кроссы существуют, а затем проверять каждый аналог у поставщиков. Это снова увеличивает время ответа клиенту.
В QWEP можно работать с кроссами и рассматривать альтернативные варианты непосредственно в процессе проценки. В результате поиск не останавливается на отсутствии исходного артикула – менеджер может быстрее перейти к подходящим заменам.
Сравнивайте предложения по нескольким параметрам
Быстрый поиск – это не просто нахождение самой дешевой детали. Важно сразу видеть:
- цену;
- наличие;
- срок поставки;
- производителя;
- доступные аналоги;
- предложения разных поставщиков.
Если эта информация находится в разных источниках, сотруднику приходится самостоятельно сводить ее воедино. Когда данные собраны в одном интерфейсе, принять решение значительно проще.
Сократите переключение между программами
Еще один скрытый источник потери времени – постоянное переключение между браузером, сайтами поставщиков, Excel, учетной системой и другими сервисами.
Каждое действие занимает немного времени, но за рабочий день таких переходов могут быть сотни.
Чем больше операций удается объединить в одной системе, тем быстрее сотрудник проходит путь от получения артикула до оформления закупки. QWEP помогает организовать поиск, сравнение предложений и дальнейшую работу с заказом в едином процессе.
Где автоматизация дает наибольший эффект
Автоматизация особенно полезна, если компания:
- ежедневно обрабатывает большое количество артикулов;
- сотрудничает с несколькими поставщиками;
- регулярно получает заявки списками;
- часто ищет аналоги;
- стремится быстрее отвечать клиентам;
- хочет сократить объем ручной работы менеджеров.
Если сотрудник тратит значительную часть дня не на принятие решений, а на открытие сайтов и копирование данных, значит, процесс поиска уже имеет смысл оптимизировать.
Быстрее искать – значит быстрее обслуживать клиента
Сокращение времени на поиск автозапчастей влияет не только на производительность отдела закупок. Чем быстрее менеджер находит подходящую деталь, тем раньше клиент получает цену, срок поставки и готовое предложение.
Поэтому эффективный поиск строится на трех принципах: меньше ручных операций, одновременная работа с несколькими поставщиками и автоматизация повторяющихся действий.
QWEP позволяет реализовать этот подход без отказа от экспертной работы менеджера. Программа берет на себя значительную часть рутинного поиска, а специалист сосредотачивается на выборе оптимального предложения. Если поиск запчастей уже занимает слишком много времени, автоматизация становится не просто удобством, а способом ускорить весь процесс продаж и закупок.
