Часто задаваемые вопросы

ask-question-11882

Часто задаваемые вопросы

Как быстро начать работу с "Проценкой в 1 клик" для 1с?

Зайдите в раздел “Центр загрузки“, скачайте файл внешней обработки и следуйте простой инструкции, прилагаемой к нему.

Для QWEP 1.0: файл внешней обработки / инструкция

Для QWEP 2.0: файл внешней обработки / инструкция

Нет своей 1с? Воспользуйтесь нашей учебной платформой

Обычно интеграция занимает не более пяти минут.

Исчерпывающую информацию по тонким настройкам программы и решении часто возникающих проблем вы можете найти нашей Вики:

QWEP 1.0

QWEP 2.0

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Как протестировать веб-версию?

Проще простого! Просто зарегистрируйтесь на сайте web.qwep.ru, и свяжитесь с вашим менеджером для активации вашей учетной записи.

Исчерпывающую информацию по тонким настройкам программы и решении часто возникающих проблем вы можете найти нашей Вики: QWEP WEB 3.0

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Не получается добавить поставщика.

Для авторизации некоторых поставщиков требуется получить дополнительный доступ. Информация указана в инструкции по добавлению для каждого поставщика – обратите на нее внимание.

Исчерпывающую информацию по тонким настройкам программы и решении часто возникающих проблем вы можете найти нашей Вики:

Авторизация поставщика в QWEP 1.0

Авторизация поставщика в QWEP 2.0

Авторизация поставщика в Web-версии

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Как выставить наценку для клиента и скрыть своих поставщиков для клиента?

Привыкли показывать экран с разбросом цен у поставщиков и вместе выбирать нужный клиенту товар? Зайдите во вкладку “наценка”, задайте необходимые диапазон и *% наценки, и поставьте галочку напротив опции “не отображать поставщика при поиске”.

Исчерпывающую информацию по тонким настройкам программы и решении часто возникающих проблем вы можете найти нашей Вики:

Наценка QWEP WEB 1.0

Наценка QWEP WEB 3.0

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Почему нет результатов поиска?

Проверьте правильность введенных данных и узнайте, корректно ли заполнены дополнительные параметры.

Исчерпывающую информацию по тонким настройкам программы и решении часто возникающих проблем вы можете найти нашей Вики:

Дополнительные параметры

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Как убрать ошибку MsScriptControl?

Установить недостающую компоненту согласно инструкции в нашей Вики:

Компонента

Исчерпывающую информацию по тонким настройкам программы и решении часто возникающих проблем вы можете найти там же.

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Почему при загрузке прайса возникает ошибка?

Возможно, формат вашего файла не соответствует требованиям. Ознакомиться с требованиями и правилами загрузки прайса в нашей Вики:

Прайсы

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Есть ли видеоинструкции по использованию ваших продуктов?

Конечно! Они находятся на нашем официальном youtube-канале и Rutube-канале:

QWEP 1C

QWEP WEB 3.0

Кроссреференс

Переоценка склада

Ассистент

Исчерпывающую информацию по тонким настройкам программы и решении часто возникающих проблем вы можете найти нашей Вики: QWEP Wiki

Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8-800-500-54-80 или закажите обратный звонок, нажав на кнопку «Перезвоните мне» прямо в интерфейсе программы – мы свяжемся с вами в течение минуты.

Заказать обратный звонок












    Аллегрова Ирина

    ведущий специалист