В торговле автозапчастями закупка — ключевой процесс. От неё зависит оборачиваемость, наличие нужных позиций, скорость обслуживания и маржинальность. Но именно на этапе закупок бизнес чаще всего теряет деньги — из-за человеческого фактора, неэффективных процессов и отсутствия системного подхода.
Разберем, где чаще всего случаются ошибки и как можно их предотвратить.
1.
Отсутствие единого центра принятия решений
Когда закупкой занимаются разные сотрудники — менеджеры, кладовщики, продавцы — возникает хаос. Одна и та же деталь может быть заказана дважды или не заказана вовсе.
Решение: централизовать процессы закупки и дать доступ к общей информации — остаткам, истории заказов, кроссам и аналогам.
2.
Закупка “на глаз”
Менеджер ориентируется на опыт или “предчувствие” спроса, а не на аналитику. Итог — неликвид на складе или нехватка ходовых позиций.
Решение: использовать системы, которые учитывают оборачиваемость, сезонность и историю продаж.
3.
Ошибки при подборе артикулов
Один неверный символ в артикуле — и поставка не той детали. Возврат, потери времени, недовольный клиент.
Решение: автоматизировать подбор через проверенные каталоги, использовать кросс-референсы и верификацию артикулов.
4.
Отсутствие прозрачности для владельца
Часто собственник не понимает, что происходит в закупках: почему заказываются одни детали, а другие простаивают. Нет контроля над тем, как принимаются решения.
Решение: внедрить инструменты, которые позволяют контролировать закупочную активность и видеть аналитику по складу, заказам и поставщикам.
5.
Нет учёта аналогов
Если оригинальная запчасть отсутствует, и никто не проверяет наличие аналога, клиент уходит. Это потерянная продажа.
Решение: использовать кросс-базы и сервисы, которые подсказывают замену прямо при подборе.
Как в этом помогает QWEP
Платформа QWEP создаёт единую точку контроля над процессом подбора и закупки запчастей:
- Быстрый подбор по артикулу, включая аналоги и кроссы
- Видимость остатков на своём и партнёрских складах
- Фиксация действий пользователей и контроль истории операций
- Автоматизация подбора и интеграция с 1С или учётной системой
- Прозрачность закупок для владельца бизнеса
Это позволяет исключить дубли, ускорить обработку заказов, сократить количество ошибок и видеть, как работает закупочная служба.
Выводы
- Потери при закупке — это не всегда про деньги. Это ещё и про потраченное время, утерянные клиенты и замороженные склады.
- Чтобы зарабатывать больше, нужно навести порядок в закупках: автоматизировать процессы, контролировать действия, использовать аналитику.
- QWEP может стать ядром такой системы и помочь выстроить эффективную и управляемую модель закупки автозапчастей.
